Vous pouvez changer ou réinitialiser votre mot de passe en utilisant le lien « J’ai oublié mes informations de connexion » sur la page de connexion. Il vous suffit d’inscrire l’adresse courriel du compte que vous voulez modifier et de suivre les instructions que vous recevrez par courriel.

Absolument! Puisque nous voulons faciliter la vie de nos utilisateurs et soutenir notre économie locale, votre compte vous permet également d’accéder à d’autres éditeurs locaux présents sur https://pubm32.com. Notez par contre que pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les centres publicitaires de chaque éditeur sont indépendants. Vous devrez donc vous connecter à un centre publicitaire en particulier afin de démarrer et suivre vos campagnes.

Dans le but de bien comprendre notre clientèle et ses besoins, cette information nous aidera à faire une analyse globale de nos usagers. La liste utilisée est basée sur la classification employée par Statistique Canada et tirée du système de classification des industries de l’Amérique du Nord (SCIAN). Voici donc la liste complète utilisée et un lien vers leur définition détaillée :

1. Agriculture, foresterie, pêche et chasse – 11 (détails)
2. Extraction minière, exploitation en carrière, et extraction de pétrole et de gaz – 21 (détails)
3. Services Publics – 22 (détails)
4. Construction -23 (détails)
5. Fabrication – 31-33 (détails)
6. Commerce de gros – 41 (détails)
7. Commerce de détail – 44-45 (détails)
8. Transport et entreposage – 48-49 (détails)
9. Industrie de l’information et industrie culturelle – 51 (détails)
10. Finance et assurances – 52 (détails)
11. Services immobiliers et services de location et de location à bail – 53 (détails)
12. Services professionnels, scientifiques et techniques – 54 (détails)
13. Gestion de sociétés et d’entreprises – 55 (détails)
14. Services administratifs, services de soutien, services de gestion des déchets et services d’assainissement – 56 (détails)
15. Services d’enseignement – 61 (détails)
16. Soins de santé et assistance sociale – 62 (détails)
17. Arts, spectacle et loisirs – 71 (détails)
18. Hébergement et services de restauration – 72 (détails)
19. Autres services, sauf les administrations publiques – 81 (détails)
20. Administrations publiques – 91 (détails)

Votre mot de passe doit contenir :

• Entre 8 et 64 caractères
• Au moins un chiffre [0-9]
• Au moins une lettre [a-z] ou [A-Z]
• Un caractère spécial [!@#$%^&*]

Trucs et astuces

• Découvrez notre article sur les outils pour gérer plus facilement
  vos mots de passe : https://pubm32.com/le-buzz/des-outilspour-gerer-vos-mots-de-passe/
• Pour plus de conseils sur la gestion des mots de passe, vous pouvez aussi visiter le site du gouvernement du Canada [site externe] : https://cyber.gc.ca/fr/orientation/pratiques-exemplaires-decreation-de-phrases-de-passe-et-de-mots-de-passeitsap30032

L’authentification à deux facteurs renforce la sécurité de vos appareils et de vos comptes. Elle offre une meilleure protection puisque l’authentification est effectuée à partir d’au moins deux éléments (un facteur que vous connaissez et un facteur que vous possédez, comme un mot de passe et un jeton, ou un mot de passe et une empreinte digitale) pour ouvrir une session.

Prendre note que le 2ième mot de passe, n’est valide que pour 24hrs.

Source externe : https://cyber.gc.ca/fr/orientation/pratiquesexemplaires-de-creation-de-phrases-de-passe-et-de-mots-depasseitsap30032

Pour le moment, nous n’offrons la deuxième authentification que par le biais du courriel.

Si vous n’avez pas reçu ce courriel, veuillez vérifier votre dossier « spams / pourriels / indésirables » ainsi que tous les onglets de votre boîte de réception (ex. « promotions, notifications » etc.). Vous pouvez également cliquer sur le lien « Renvoyer » pour recevoir à nouveau ce courriel.

Cette option n’est pas possible pour le moment. Chaque employé devra créer un compte qui lui permettra d’utiliser la plateforme au nom de l’entreprise ou à titre personnel.

Important : notez que notre plateforme ne permet pas des accès simultanés sur un même compte.

Erreur d’authentification!
Une erreur s’est produite lors du processus d’authentification. Veuillez essayer de nouveau.

L’envoi se fait dans les secondes suivant la soumission de votre demande de création de compte.

Le choix de la langue est rattaché :

1. Au processus de création des factures PDF. Il est donc important de choisir la langue que vous désirez lors de la création de compte.
2. Aux communications courriels que nous pourrons éventuellement vous envoyer.

Vous aurez besoin des éléments suivants :

• Une image libre de droit ou dont vous détenez les droits. Votre image doit être d’au moins 300 x 200 pixels (largeur x hauteur), en format png, jpg ou gif et d’un poids maximal de 1 Mo.
• Votre logo est optionnel et doit être d’au moins 300 x 130 pixels (largeur x hauteur), en format png, jpg ou gif et d’un poids maximal de 1 Mo.
• Un titre de 50 caractères maximum
• Une description de 75 caractères maximum. Notez que ce contenu ne sera pas visible sur la bannière 728 x 90, dû au manque d’espace sur cette bannière.
• Un appel à l’action de 25 caractères maximum
• Une adresse URL de destination pour votre campagne
• En utilisant ces éléments, notre outil créera les différents formats d’annonces nécessaires pour votre campagne.

Rappelez-vous que l’appel à l’action doit être de 25 caractères maximum. Voici une liste d’exemples que vous pourriez utiliser :

• Inscrivez-vous (16 caractères)
• Abonnez-vous (15 caractères)
• Essayez gratuitement (23 caractères)
• Commencez maintenant (23 caractères)
• En savoir plus (17 caractères)
• Rejoignez-nous (17 caractères)
• Réservez maintenant (22 caractères)
• Obtenez 50 % de rabais (25 caractères)
• Faire une réservation (24 caractères)
• Contactez-nous (17 caractères)
• Activez votre offre (21 caractères)

Trucs et astuces : Utilisez différents appels à l’action pour vos campagnes et validez lequel fonctionne le plus avec votre audience cible!

Notre centre publicitaire libre-service offre 4 formats :

• 300 x 250 pixels
• 300 x 600 pixels
• 970 x 250 pixels
• 728 x 90 pixels

Pour le moment, vous ne pouvez pas sélectionner un format en particulier. Par ailleurs, pour vos besoins spécifiques, on vous invite à communiquer avec nous directement pour que notre équipe puisse vous offrir nos autres produits si besoin.
D’autres formats seront déployés au fur et à mesure que notre plateforme sera mise à jour.

Non, pour le moment vous ne pouvez pas télécharger votre propre créatif publicitaire. Cette option sera disponible dans une prochaine version de la plateforme. Vous pouvez par contre dès maintenant utiliser notre outil pour créer facilement votre annonce dans la plateforme.

Si l’option de langue est marquée comme obligatoire, vous devrez choisir la langue de diffusion de votre campagne. Si cette option a été laissée facultative et que vous ne sélectionnez aucun choix, le système choisira la langue de façon aléatoire.

Une fois votre campagne envoyée, elle doit être validée par un membre de notre équipe avant d’être mise en ligne. Le délai d’approbation est de 48 heures ouvrables maximum. Si votre campagne respecte tous les critères de notre politique d’utilisation, elle sera alors approuvée et débutera à la date que vous avez choisie.

Vos variables de campagne sont trop restrictives et n’autorisent pas suffisamment d’impressions disponibles. Veuillez ajouter plus de villes, de sites, maintenir la limite du nombre d’expositions sur Auto et / ou avoir moins de segments.
Dans certains cas, votre ciblage peut être si restreint qu’il n’y a pas suffisamment d’utilisateurs disponibles pour la période ou les sites sélectionnés pour atteindre vos objectifs.
Dans ce cas, nous vous suggérons d’élargir votre champ d’action, et à titre d’exemple, vous pouvez choisir une ville au lieu d’un quartier ou même une province au lieu d’une ville, etc. Jusqu’à ce que le système indique ce message : Basé sur notre prévision et vos variables de campagne, nous avons suffisamment d’inventaire pour exécuter votre campagne! #Toutestbon
Voici d’autres options que vous pouvez envisager :

• Prolonger la date de fin,
• Élargir votre ciblage géographique en ajoutant des villes ou des régions,
• Modifier vos audiences pour avoir une cible plus large.

Notre système vous donne le niveau d’agilité que vous désirez! Vous pouvez laisser les champs par défaut et ainsi, nous diffuserons votre campagne sur tous les sites de notre réseau. Ou encore, vous pouvez choisir exactement les sites désirés en utilisant le menu déroulant.
Contrôle et flexibilité

Notre équipe valide chaque annonce individuellement pour s’assurer que les critères stipulés dans notre politique d’utilisation soient bien respectés. Nous n’acceptons pas, entre autres, les créatifs à caractère politique ou offensant. Si c’est votre cas, vous devriez avoir reçu un courriel pour vous donner plus de détails et vous indiquer comment joindre notre équipe si besoin.
Notez que votre campagne est sauvegardée. Vous pourrez donc facilement l’éditer et apporter les changements requis, puis la soumettre de nouveau.
Important : votre carte de crédit ne sera débitée que lorsque la campagne sera acceptée et diffusera des impressions publicitaires.

Pour plusieurs raisons : nous avons à coeur votre succès et nous pensons aussi à l’expérience de nos usagers.
Nous suggérons donc de faire des campagnes de maximum afin de vous assurer que votre message est renouvelé et que nos usagers sont exposés à de nouvelles offres au lieu du même message sans arrêt.

Oui! En cliquant sur l’icône du crayon, vous aurez accès a un écran vous permettant d’ajuster le budget par jour, ainsi que la date de fin. Vous pourrez donc augmenter ou diminuer le budget et aussi faire de même avec la date de fin.

À l’instar de plusieurs plateformes, nous ne vous facturons pas différemment pour chaque variable, segment ou mot-clé. Nous utilisons un seul tarif, soit le CPI : coût par impression. Nous facturons au coût de <0,0XX $> pour chaque impression diffusée, c’est-à-dire à chaque fois que votre visuel est affiché selon vos instructions, sans limite de segments ou de ciblage. À titre de référence, le CPI sera affiché sur vos rapports de performance.
Nous vous demandons également d’indiquer un budget maximal par jour. Étant donné que nous ne contrôlons pas toujours l’offre et la demande, nous n’allons jamais dépasser ce budget maximal. Par ailleurs, si au cours d’une journée nous n’avons pas assez d’impressions disponibles, nous risquons de diffuser moins d’impressions et par le fait même, nous ne facturerons pour cette journée que le nombre d’impressions réellement diffusées.

Pour utiliser votre code promotionnel, il vous suffit de l’indiquer lors du paiement dans la case Code promotionnel. S’il est valide, il sera appliqué automatiquement à cette campagne spécifique.

Nous ne stockons ni ne sauvegardons vos informations de votre carte de crédit. Le processus se fait par le biais du système de paiement Stripe qui assure la sécurité de la transaction et de vos informations. Voir ici leur politique de confidentialité (https://stripe.com/en-ca/privacy). Veuillez voir en bas de page la version française.
De plus, vous devrez utiliser votre carte à chaque campagne, comme dans n’importe quel processus d’achat en ligne. Votre carte de crédit doit être valide pour au moins 90 jours.

Votre relevé est accessible depuis la page d’accueil de notre centre publicitaire, en cliquant sur le lien PDF de la campagne correspondante.

C’est le nombre total d’audiences uniques que vous avez touchées par le biais de votre annonce et qui ont été exposées à différents éléments de campagne. Cette mesure est le résultat de la déduplication des utilisateurs individuels sur de nombreuses plateformes. Elle ne se limite pas au nombre de cookies Web ou d’identifiants mobiles (IDFA et AdID) pour les environnements d’application.
Source : https://support.google.com/admanager/answer/9227126?hl=fr

Le coût pour une impression unique représente le tarif appliqué chaque fois qu’une bannière a été distribuée auprès de nos usagers selon vos instructions de campagne.

Il existe plusieurs applications et outils sur le web qui vous permettront de prendre une image et d’extraire le code des couleurs qui y sont associées. Cette information vous permet d’harmoniser les couleurs de votre image, logo et de votre publicité.

Voici des exemples d’outils en ligne (malheureusement la majorité sont disponibles en anglais seulement) :

• https://htmlcolorcodes.com/fr/ressources/
• https://image-color.com/
• https://imagecolorpicker.com/

Il existe plusieurs applications et outils sur le web qui vous permettront de convertir votre logo pour rendre le fond transparent.
Voici un lien Adobe qui offre des outils gratuits pour le faire : https://www.adobe.com/fr/photoshop/online/transparent-background.html

Il n’y a pas de réponses parfaites. Il faut bien comprendre les besoins de votre audience cible et lui offrir une publicité qui cadre avec leurs attentes. Pour y arriver, il faut expérimenter plusieurs combinaisons afin de comprendre et détecter ce que votre audience recherche et comment elle connecte avec votre marque.

Astuces :

Créez plusieurs campagnes avec une durée et des budgets équivalents. Dans chacune des campagnes, essayez des variations différentes comme par exemple :

• Ciblages différents
• Appels à l’action différents
• Des couleurs différentes
• Des titres différents

Même si la technologie nous apporte plus de facilité pour créer et gérer des campagnes, n’oublions pas que vous vous adressez à de vraies personnes, des usagers et clients potentiels. Il est extrêmement important de garder cet élément en tête lors de la création de vos campagnes. Soyez clair, précis et respectueux quant aux promesses que vous faites á nos usagers.